Руководители и владельцы бизнеса обычно совершают похожие ошибки, когда организуют работу отдела продаж. Мы в своём агентстве научились их выявлять и исправлять. Рассказываем, как это сделать.
Идеи, как увеличить количество клиентов, средний чек и частоту покупок, порой лежат на поверхности. Чтобы их найти, иногда достаточно пары дней. Николай Молчанов, партнер в компании Eldey Consulting Group и автор телеграм-канала «Психология Маркетинга», решил доказать этот тезис, посетив ресторан «Додо Пицца» и попробовав заказать пиццу на сайте компании. В результате он составил 15 рекомендаций, как улучшить взаимодействие с потребителем, которые подойдут большинству бизнесов.
Василий Басов. Во «ВКонтакте» в конце лета появился паблик, представляющий британский бренд презервативов. Он пока не верифицирован, но уже привлёк к себе внимание. Дело в том, что админы сообщества используют в продвижении актуальные мемы и мизогинные шутки. Некоторым подписчикам такой подход сразу пришёлся по душе, другие считают, что авторы ведут себя как изделия, которые рекламируют.
Семен Ефимов: мы в Grow Food регулярно работаем с лидерами мнений, и в последнее время я стал слышать в блогосфере слово «инфлюенсер». На Западе этот формат растёт уже несколько лет, а у нас только зарождается. Чтобы разобраться в этом, побеседовал в непривычном для себя формате с генеральный директором Epicstars — Владимиром Миролюбовым.
